退换货服务

 

 

        我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;

 

        含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

 

        如果客户希望退换在麦普商城所购商品,请您提供购买该商品时的销售订单号。

 

        客户可以在“订单查询”功能中查询该产品的采购订单。

 

 

        办公用品/办公耗材:

 

        在下列2种情况下,只要客户在收到商品30日内向都市办公提出退换货要求,麦普商城保证无条件退货或者更换其它商品,否则不予退换。

 

        1、出现产品质量问题;

 

         2、非质量问题,在没有破坏原包装并且不影响再次销售时;

 

        (如您验收时无异议,我们将不承担产品短缺、脏污、或数量/型号与订单不符的退换货义务。)

 

 

        下列商品不能退换货:

 

        1、因客户原因,造成商品外观及包装、配件及使用性能损坏的货品;

 

        2、手机、数码IT、通讯、摄照和整机类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不可退换货;

 

        3、客户不能提供原始购物凭证;

 

        4、促销活动的赠品无质量问题,不能进行退换。

 

        5、家具商品无质量问题不可退换货。

 

 

        备注:

 

        请在申请退换货时,提供有关该商品的有效销售单据。

 

        发生退换货时,请联系售后客服,客服将协助您处理后续事宜。

 

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